Нарисовать экран «Вы выиграли» проще, чем организовать получение награды. Кампания Carling Black Label вокруг Varsity Cup интересна продолжением игры: ваучер сохранялся у участника, а организатор видел, воспользовались ли им в торговой точке.
Одна веб-платформа на время турнира
Social Wiiv описывает трёхмесячную кампанию в ЮАР: прогнозы на 30 матчей, мини-игру с ударами по воротам и активности в 92 торговых точках. Участники входили через Google, набирали баллы и видели таблицу результатов. Это брендированная веб-платформа, а не отдельный игровой экран.
Приз за точный удар
В игре учитывали ветер и свайпом задавали направление и силу удара. Удачная попытка давала ваучер. В отдельном разделе сохранялись предложения, их уникальные коды и инструкции по получению.
За кампанию Social Wiiv сообщает о 12 713 запусках регбийной игры, 3044 выигранных ваучерах и 2929 погашенных. Доля погашений составила 96,2% от выигранных ваучеров. Это данные исполнителя, а не независимое исследование; из них не следует такая же доля покупок среди всех участников.
Почему важен экран после награды
Если код исчезает после закрытия вкладки, участник может не получить приз. Личный раздел решает проблему повторного доступа. Инструкция отвечает на вопросы «куда идти», «что показать» и «до какого срока действует предложение».
Для раздачи мерча на мероприятии нужен такой же путь, даже без большой программы лояльности. Посетитель получает код, сотрудник проверяет и отмечает выдачу. Повторный показ кода не должен превращаться во второй приз. Здесь техническая часть влияет на запасы и работу команды.
Какие показатели считать отдельно
Запуски показывают интерес к игре. Выигранные ваучеры - число прав на награду. Погашения - использование этих прав. Между этапами могут быть потери. Иногда проблему лучше решает понятная инструкция, а не более дорогой приз.
В спортивном проекте было много других активностей. Нельзя приписать все регистрации только мини-игре. Если механики работают вместе, источники участия и награды стоит разделять, иначе непонятно, что привело человека в точку.
Что перенять для своей кампании
Сначала стоит спроектировать выдачу награды, затем связать её с прохождением. Срок действия, остатки, подтверждение получения и повторный доступ влияют на весь путь участника, а не только на оформление экрана победы.
