Сложный B2B-продукт трудно показать за полминуты. Versapay работает с дебиторской задолженностью и платежами, а значит, список функций требует контекста. В Payment Runner компания использовала узнаваемую проблему своей аудитории: погоню за неоплаченными счетами.
Рабочая проблема становится действием
Gamify создала HTML5-аркаду в неоновой стилистике восьмидесятых. Игрок управляет персонажем с «волшебным ноутбуком», разбирается с неоплаченными счетами и собирает символы Versapay. Есть три жизни, счёт и таблица результатов.
Игра размещалась на брендированной странице. Под ней находились описание продукта и три материала с получением через форму. Для отправки результата также использовались имя и email с передачей данных в CRM. Среди наград были еженедельные призы: 100, 50 и 25 долларов.
Что здесь полезно B2B-маркетологу
Игра не пытается воспроизвести всю работу финансового отдела. Она выбирает одно узнаваемое затруднение и делает его видимым. Посетитель может сначала узнать свою ситуацию, затем перейти к объяснению продукта.
Такой переход полезен на выставке оборудования или конференции. Если собирать случайные монеты, человеку будет весело, но связь с предложением останется слабой. Если действие показывает сортировку заявок, поиск ошибки или устранение простоя, разговор можно продолжить с конкретной темы.
Форма ещё не означает квалифицированный лид
В открытом кейсе нет проверяемого количества продаж или квалифицированных заявок от Payment Runner. Корректно говорить о сценарии сбора контактов, а не о доказанной эффективности в выручке. Приз может привлекать людей, которым само программное обеспечение не требуется.
Для B2B полезно отдельно считать контакты участников, подходящие компании, запросы на демонстрацию и сделки. Вопрос о должности или задаче иногда помогает сегментации. Но большая анкета перед первым действием может лишить игру лёгкого старта.
Как повторить с оборудованием или сервисом
Выберите проблему, которую аудитория узнает без инструкции. Для склада это может быть поиск посылки, для производства - порядок операций. Правильное игровое действие не должно противоречить тому, как продукт работает на самом деле.
Продолжение после раунда должно соответствовать интересу посетителя: схема процесса, материалы по продукту или разговор со специалистом. Аркадный результат привлекает внимание, но не заменяет содержательное объяснение того, как работает решение.
